Si vous êtes une entreprise ou un distributeur utilisant Digiposte pour la dématérialisation de vos documents, notamment les bulletins de paie : cette aide est faite pour vous.
Vous êtes un Particulier ? Accéder à l’aide dédiée
Vos utilisateurs peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique si vous choisissez de souscrire à l’option Service Client Téléphonique.
Cela permet à vos utilisateurs de contacter directement un conseiller Digiposte, du lundi au samedi matin.
Cette option est proposée le plus souvent au démarrage du projet, pour une durée de 3 mois, renouvelable.
Elle peut aussi être souscrite à tout moment. Le délai de mise en œuvre est d’environ un mois.
Prenez contact avec votre interlocuteur habituel pour la mettre en place.